بریتانیا: 10 هزار شکایت در 3 ماه درباره محدودیت‌های بانکی رمزارز

بریتانیا در حالی می‌کوشد به قطب جهانی رمزارز تبدیل شود که به‌نظر می‌رسد با مانعی به نام بانک‌های خرده‌فروشی کشور مواجه شده است. بر اساس گزارش گروه حمایت «استند ویت کریپتو»، بیش از 10 هزار شکایت درباره محدودیت‌های بانکی خرید رمزارز در 90 روز بین ماه‌های مه و اوت ثبت شده است. این گروه اعلام کرد 10 هزار و 92 شکایت را 9800 فرد از طریق یک ابزار آنلاین ارسال کرده‌اند که مشتریان تمام 650 حوزه انتخابیه پارلمانی بریتانیا را در بر می‌گیرد. دولت بریتانیا نخستین بار در سال 2023 حمایت خود را از این صنعت اعلام کرد، زمانی که ریشی سوناک صدراعظم وقت بود. این موضع کمتر از یک سال پیش توسط لوسی ریگبی، وزیر اقتصادی خزانه‌داری، در دولت کارگر تکرار شد. کیتی هریس، مدیر سیاست اروپایی کوین‌بیس، گفت: «یک کشور نمی‌تواند صادقانه نوآوران را دعوت کند و همزمان اجازه دهد بانک‌ها مصرف‌کنندگان را بیرون نگه دارند. این قطعاً رشد بخش دارایی دیجیتال بریتانیا را تضعیف می‌کند و پیامدهایی برای سرمایه‌گذاری مرتبط در اینجا خواهد داشت.» یافته‌ها تناقض احتمالی در رویکرد بریتانیا به دارایی‌های دیجیتال را آشکار می‌کند. دولت و سازمان رفتار مالی (FCA) در حال آماده‌سازی یک رژیم نظارتی جامع برای جذب کسب‌وکارهای رمزارز هستند، اما محدودیت‌های بانکی می‌تواند مانع دسترسی مصرف‌کنندگان حتی به پلتفرم‌های تنظیم‌شده شود. هریس گفت: «انتقال بانکی یک مسیر حیاتی برای افزودن پول به حساب در پلتفرم ماست. ما یک کسب‌وکار دارایی رمزارز ثبت‌شده در FCA هستیم، اما مشمول همان محدودیت‌های فراگیر بخش گسترده‌تر رمزارز هستیم.» گروه بانکی لویدز که شامل هالیفاکس و بانک آف اسکاتلند است، با 2297 شکایت بیشترین تعداد را دریافت کرد که معادل 23 درصد کل است. بارکلیز با 1569 و گروه نتوست با 1278 شکایت در رتبه‌های بعدی قرار دارند. این ارقام نیازمند احتیاط است؛ زیرا SWC شکایت‌ها را از افرادی جمع‌آوری کرده که خودشان از ابزار آنلاین این گروه استفاده کرده‌اند و نظرسنجی نماینده‌ای از مشتریان بانکی نیست و برای سهم هر بانک از حساب‌های جاری بریتانیا تنظیم نشده است. هریس به پژوهشی از شورای کسب‌وکار دارایی رمزارز بریتانیا اشاره کرد که نشان می‌دهد 40 درصد تلاش‌ها برای انتقال به صرافی‌های ثبت‌شده در FCA در 12 ماه گذشته مسدود یا با تأخیر مواجه شده است. او گفت: «بیشتر صرافی‌ها اعلام کردند اصطکاک مشتری افزایش یافته و 70 درصد گفتند شرایط بانکی نسبت به یک سال قبل خصمانه‌تر شده است.» شاید افشاکننده‌ترین یافته گزارش، شکاف میان محدودیت‌های اعلام‌شده بانک‌ها و تجربه مشتریان باشد. بر اساس بررسی وب‌سایت بانک‌ها توسط SWC تا 28 اوت، لویدز هیچ سیاست منتشرشده‌ای برای محدود کردن انتقال‌های مرتبط با رمزارز ندارد. رولوت، بانک دیجیتالی که خرید رمزارز از طریق اپلیکیشنش را ممکن می‌کند، نیز در میان مؤسسات دریافت‌کننده شکایت قرار داشت. برخی بانک‌ها محدودیت‌های صریح اعلام می‌کنند؛ بارکلیز انتقال رمزارز را به 2500 پوند در هر تراکنش و 10 هزار پوند در 30 روز محدود می‌کند. نتوست و سانتاندر نیز محدودیت‌های تراکنش و ماهانه اعلام کرده‌اند. مؤسساتی مانند چیس، استارلینگ، TSB، مترو بانک و ویرجین مانی به‌طور کامل معاملات رمزارز را ممنوع کرده‌اند. بانک‌های دارای محدودیت منتشرشده 61 درصد شکایت‌ها را به خود اختصاص دادند، در مقابل 28 درصد برای مؤسسات بدون محدودیت منتشرشده و کمتر از 10 درصد برای بانک‌های با ممنوعیت کامل. SWC استدلال می‌کند این تفاوت‌ها پرسش‌هایی درباره الزام شرکت‌های مالی به ارائه اطلاعات شفاف به مشتریان ایجاد می‌کند.