دسترسی به ترندو با اینترنت ملی؛ جزئیات راهکار تازه برای کاربران ایرانی

پلتفرم ترندو برای حفظ دسترسی کاربران ایرانی به خدمات معاملاتی در زمان قطع یا اختلال احتمالی اینترنت بین‌الملل، مسیرهای اتصال جایگزین معرفی کرده‌است. براساس اطلاعیه منتشرشده، سرورهای اختصاصی کاربران داخل ایران راه‌اندازی شده و امکان اتصال از طریق اینترنت ملی برای برخی اپراتورها فراهم است. دسترسی از این مسیر به اپراتور و وضعیت شبکه بستگی دارد و نباید آن را تضمین اتصال در تمام شرایط دانست.

ترندو همچنین از انتشار نسخه جدید اپلیکیشن ویندوز خبر داده و از کاربران خواسته‌است آخرین نسخه برنامه را از مسیرهای رسمی دریافت و نصب کنند. طبق همین اطلاعیه، وب‌سایت مجموعه نیز در زمان محدودیت اینترنت بین‌الملل در دسترس خواهدبود.

کاربرانی که با مشکل اتصال مواجه می‌شوند، می‌توانند در بخش «تنظیمات» اپلیکیشن، وارد قسمت «سرورها» شوند و اتصال به سرور امارات یا سرورهای اروپایی را امتحان کنند. در کنار این مسیرها، مینی‌اپ و ربات تلگرامی ترندو نیز برای دسترسی به حساب و مدیریت معاملات ارائه شده‌اند. ربات امکان مشاهده وضعیت حساب، بستن معاملات و دریافت اعلان‌های معاملاتی را فراهم می‌کند؛ البته استفاده از این ابزارها به دسترسی به تلگرام و اتصال اینترنت نیاز دارد.

ترندو درباره سوءاستفاده از شرایط اختلال اینترنت نیز هشدار داده‌است. این مجموعه اعلام کرده رمز عبور، کد تأیید یا درخواست واریز وجه را از طریق پیام خصوصی از کاربران مطالبه نمی‌کند. کاربران باید درخواست‌های مشکوک را از طریق پشتیبانی رسمی بررسی کنند و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران نگذارند.

بهتر است کاربران پیش از بروز محدودیت احتمالی، اپلیکیشن را به‌روزرسانی کنند، مسیرهای جایگزین اتصال را بشناسند و راه‌های ارتباط با پشتیبانی رسمی را در دسترس داشته‌باشند