آموزش ثبت نام و ورود به صرافی ال بانک
در اولین مراجعه به البانک، تشخیص مسیر درست میان منوهای حساب، کیف پول و بازارهای معاملاتی ممکن است کمی زمان ببرد. پیش از انتقال دارایی، باید بدانید هر بخش چه کاربردی دارد و کدام تنظیمات را لازم است بررسی کنید. در این راهنما، از ثبتنام و ایمنسازی حساب تا واریز، برداشت و ثبت سفارش در صرافی ارز دیجیتال ال بانک را توضیح میدهیم تا هنگام کار باین پلتفرم، مراحل را با شناخت بیشتری دنبال کنید.
ورود به سایت رسمی LBank و ایجاد حساب کاربری
برای ورود در البانک، به یک آدرس ایمیل در دسترس و رمز عبوری مطابق شرایط سایت نیاز دارید. مراحل ساخت حساب را بهترتیب زیر انجام دهید.
1. وارد سایت البانک شوید
آدرس lbank.com را در مرورگر باز کنید. برای استفاده از نسخه فارسی، به صفحه فارسی البانک بروید و روی گزینه «ثبت نام کنید» در بالای صفحه کلیک کنید.
2. آدرس ایمیل خود را وارد کنید
در صفحه ثبتنام، گزینه «ایمیل» را انتخاب کنید و آدرس ایمیل خود را در کادر مربوط بنویسید. ایمیلی را وارد کنید که به آن دسترسی دارید؛ برای تکمیل ثبتنام باید کد تأیید ارسالشده به همین آدرس را دریافت کنید.
3. رمز عبور حساب را بسازید
در کادر «رمز عبور»، یک رمز اختصاصی برای حساب البانک وارد کنید. رمز شما باید تمام شرایط زیر را داشته باشد:
- بین 8 تا 60 کاراکتر باشد.
- حداقل یک عدد داشتهباشد.
- حداقل یک حرف کوچک انگلیسی داشتهباشد.
- حداقل یک حرف بزرگ انگلیسی داشتهباشد.
- حداقل یک کاراکتر خاص داشته باشد.
وضعیت هر شرط زیر کادر رمز عبور مشخص میشود. اگر شرطی برآورده نشده باشد، رمز را اصلاح کنید تا علامت کنار همه موارد سبز شود.
4. کد دعوت را در صورت نیاز وارد کنید
اگر کد دعوت دارید، روی «کد دعوت (اختیاری)» کلیک کنید و آن را در کادر بازشده بنویسید. واردکردن این کد الزامی نیست و میتوانید این بخش را خالی بگذارید.
5. ثبتنام را ادامه دهید
پیش از ادامه، توافقنامه خدمات البانک را از لینک زیر فرم مطالعه کنید؛ ادامه فرایند بهمعنای موافقت با آن است. سپس روی دکمه زرد «ثبت نام کنید» بزنید.
6. ایمیل خود را تأیید کنید
پنجره «تأیید ایمنی» باز میشود و بخشی از آدرس ایمیل شما را نمایش میدهد. آدرس را بررسی کنید، سپس به صندوق ایمیل خود بروید و کد تأیید را دریافت نمایید.
کد را در کادر مربوط وارد کرده و روی «تأیید» بزنید. اگر پیام را پیدا نکردید، پوشه هرزنامه یا Spam را هم بررسی کنید. در همین پنجره، گزینه «ایمیل تأیید را دریافت نکردید؟» نیز برای پیگیری دریافت پیام قرار دارد.
7. ساخت حساب را بررسی کنید
پس از تأیید ایمیل، گزینههای مربوط به حساب، از جمله «واریز»، در نوار بالای سایت نمایش دادهمیشوند و به صفحه «مرکز بونوس» منتقل میشوید. با پایان این مراحل، حساب شما در ال بانک ساخته میشود.
دانلود و نصب اپلیکیشن صرافی LBank
برای دریافت اپلیکیشن البانک، وارد صفحه دانلود سایت شوید و نسخه متناسب با سیستمعامل گوشی خود را انتخاب کنید. در این صفحه، لینکهای اندروید و iOS بهصورت جداگانه قرار دارند.
1. صفحه دانلود اپلیکیشن را باز کنید
در سایت البانک، روی آیکون دانلود در نوار بالای صفحه بروید و گزینه صفحه دانلود را انتخاب کنید. همچنین میتوانید مستقیماً وارد صفحه دانلود اپلیکیشن البانک شوید.
اگر سایت را با کامپیوتر باز کردهاید، میتوانید کد QR همین صفحه را با گوشی اسکن کنید تا مسیر دریافت برنامه روی گوشی باز شود.
2. نسخه اندروید را انتخاب کنید
در بخش Android، دو گزینه وجود دارد:
- Google Play: صفحه برنامه با نام «LBank - Buy Bitcoin & Crypto» را در گوگلپلی باز میکند. برای نصب، گزینه «Install» را انتخاب کنید و مراحل را ادامه دهید.
- Android APK: برای دریافت مستقیم فایل نصب اندروید است. پس از دانلود، فایل را روی گوشی باز کنید و مراحل نصب را طبق پیامهای دستگاه انجام دهید.
3. نسخه آیفون را دریافت کنید
در بخش iOS، روی App Store بزنید تا صفحه «LBank - Buy Bitcoin & Crypto» باز شود. دانلود و نصب را از همان صفحه روی آیفون ادامه دهید.
4. راهنمای نصب متناسب با گوشی را بخوانید
پایین لینکهای دانلود، بخشهای «راهنمای نصب اندروید» و «راهنمای نصب iOS» قرار دارند. با انتخاب هر بخش، توضیحات مربوط به همان سیستمعامل نمایش داده میشود. راهنمای iOS شامل تصاویر مراحل نصب نیز هست.
5. در صورت بروز مشکل، از پشتیبانی کمک بگیرید
اگر دانلود یا نصب انجام نشد، از گزینه تماس با پشتیبانی آنلاین در راهنمای نصب استفاده کنید. نوع گوشی، روش دانلود و متن خطایی را که دریافت کردهاید توضیح دهید تا مشکل دقیقتر بررسی شود.
آموزش احراز هویت در صرافی ال بانک (KYC)
ایران در فهرست کشورهای قابل انتخاب برای احراز هویت البانک قرار ندارد؛ بنابراین امکان تکمیل این فرایند با مدارک ایرانی فراهم نیست. طبق پاسخ پشتیبان هوشمند البانک، بدون احراز هویت میتوان از خدماتی مانند معامله، واریز و برداشت استفاده کرد، اما این پاسخ به معنای دسترسی کامل و بدون محدودیت کاربران ایرانی نیست و شرایط و سقفهای حساب باید از پشتیبانی استعلام شود.
آموزش واریز و شارژ حساب در صرافی ال بانک
شارژ حساب کاربری در صرافی ارز دیجیتال ال بانک تنها از طریق ارزهای فیات و پلتفرمهای پرداخت قابل انجام است که در حال حاضر در دسترس کاربران ایرانی قرار ندارد. برای انتقال رمزارز به البانک میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید.
1. وارد بخش واریز شوید
پس از ورود به حساب، روی دکمه زرد «واریز» در بالای صفحه کلیک و گزینه واریز رمزارز را انتخاب کنید.
2. رمزارز موردنظر را انتخاب کنید
در کادر انتخاب رمزارز، نام یا نماد ارز را جستوجو کنید. برای واریز تتر، گزینه USDT را انتخاب کنید. دکمههای دسترسی سریع به تعدادی از ارزها نیز زیر همین کادر قرار دارند.
3. شبکه انتقال را مشخص کنید
از قسمت مربوطه، شبکه موردنظر را انتخاب کنید. برای نمونه، میتوانید برای تتر گزینه TRC20 را انتخاب کنید، به شرط آنکه مبدأ انتقال نیز همین شبکه را پشتیبانی کند.
به یاد داشتهباشید که شبکه برداشت در مبدأ و شبکه واریز در البانک باید یکسان باشند. پیش از ادامه، نام شبکه را در هر دو طرف بررسی کنید.
4. آدرس واریز را دریافت کنید
پس از انتخاب شبکه، آدرس واریز و کد QR نمایش داده میشوند. روی «کپی» بزنید و آدرس را در بخش برداشت کیف پول یا صرافی مبدأ وارد یا کد QR را اسکن کنید.
اگر برای ارز انتخابی، تگ یا ممو نیز نمایش داده شد، آن را همراه آدرس در مبدأ وارد کنید.
5. شرایط واریز را بررسی و انتقال را انجام دهید
پایین آدرس، اطلاعاتی مانند حداقل مقدار واریز، حساب مقصد، تعداد تأییدهای شبکه و زمان تخمینی دریافت قرار دارد. پیش از ارسال، این موارد را برای ارز و شبکه انتخابی خود بخوانید. سپس در مبدأ، مبلغ انتقال را وارد کنید و پس از بررسی آدرس و شبکه، درخواست برداشت را تأیید کنید. زمان تخمینی دریافت، زمان قطعی رسیدن دارایی نیست.
6. وضعیت واریز را پیگیری کنید
از بخش تاریخچه واریز، وضعیت انتقال را بررسی کنید. اضافهشدن دارایی به حساب به دریافت تأییدهای موردنیاز شبکه وابسته است؛ بنابراین ممکن است بین ارسال از مبدأ و ثبت موجودی در البانک فاصله باشد.
آموزش خرید و فروش و معاملات اسپات در LBank
برای خرید و فروش رمزارز، از منوی بالای سایت وارد بخش «اسپات» شوید. در صفحه معاملات، نمودار قیمت، دفتر سفارشها و فرم ثبت سفارش قرار دارند. پایین صفحه نیز میتوانید وضعیت سفارشها و معاملات انجامشده را پیگیری کنید.
- جفتارز را انتخاب کنید: نام بازار فعال در بالای صفحه نمایش داده میشود. برای مثال، در بازار BTC/USDT، با پرداخت تتر بیتکوین میخرید و با فروش بیتکوین تتر دریافت میکنید. پیش از ثبت سفارش، جفتارز و موجودی قابل استفاده زیر فرم را بررسی کنید.
- نوع سفارش را مشخص کنید: برای سفارش «لیمیت»، قیمت موردنظر و مقدار معامله را وارد میکنید؛ سفارش زمانی اجرا میشود که سفارش مقابل با قیمت مناسب وجود داشتهباشد، بنابراین ممکن است منتظر بماند یا فقط بخشی از آن انجام شود. در سفارش «مارکت»، قیمت تعیین نمیکنید و معامله با قیمتهای موجود در دفتر سفارش انجام میشود؛ قیمت نهایی ممکن است با آخرین قیمت نمایشدادهشده متفاوتباشد.
- برای خرید، فرم خرید را تکمیل کنید: گزینه «خرید» را انتخاب کنید. در حالت لیمیت، قیمت خرید و مقدار رمزارز را بنویسید و مبلغ معامله را بررسی کنید. در حالت مارکتِ بازار BTC/USDT، مبلغ تتری را که میخواهید هزینه کنید در کادر USDT وارد کنید. نوار درصدی زیر کادر نیز امکان انتخاب سهمی از موجودی را فراهم میکند. پس از بررسی اطلاعات، روی دکمه سبز «خرید» بزنید.
- برای فروش، مقدار دارایی را وارد کنید: گزینه «فروش» را انتخاب کنید. در حالت لیمیت، قیمت فروش و مقدار رمزارز را مشخص کنید؛ برای نمونه، مقدار بیتکوین در کادر BTC وارد میشود و ارزش سفارش برحسب USDT نمایش داده میشود. در حالت مارکت، مقدار رمزارزی را که قصد فروش آن را دارید بنویسید و پس از بررسی، روی دکمه صورتی «فروش» بزنید.
- نتیجه سفارش را پیگیری کنید: در بخش «سفارشهای باز»، سفارشهایی را میبینید که هنوز کامل اجرا نشدهاند. «تاریخچه سفارش» برای بررسی سوابق و وضعیت سفارشهاست و «سابقه تراکنش» جزئیات معاملات اجراشده، از جمله قیمت، مقدار و کارمزد را نشان میدهد. صرفاً زدن دکمه خرید یا فروش به معنای انجام معامله نیست؛ وضعیت و مقدار اجراشده سفارش را هم بررسی کنید.
آموزش معاملات فیوچرز در صرافی ال بانک
برای ورود به این بخش، از منوی بالای سایت گزینه «فیوچرز» را انتخاب کنید. در این بازار، روی تغییرات قیمت قرارداد معامله میکنید و میتوانید موقعیت لانگ یا شورت باز کنید. اهرم، اندازه معامله را نسبت به وجه تضمین افزایش میدهد و در کنار سود احتمالی، زیان و خطر لیکوییدشدن را هم بیشتر میکند.
- روی نام نماد در بالای صفحه بزنید و قرارداد را از فهرست یا کادر جستوجو پیدا کنید. برای مثال، با انتخاب BTCUSDT وارد بازار قرارداد بیتکوین با تسویه تتر میشوید. نمودار قیمت، دفتر سفارشها و فرم معامله در همین صفحه قرار دارند.
- مقدار موجودی قابل استفاده زیر فرم سفارش نمایش دادهمیشود. اگر دارایی شما در حساب دیگری قرار دارد، از گزینه «انتقال» برای انتقال وجه به حساب فیوچرز استفاده کنید. مبلغی که وارد میکنید باید با موجودی و تنظیمات معامله سازگار باشد.
- بالای فرم، گزینه حالت مارجین و ضریب اهرم قرار دارند. در حالت کراس، موجودی واجد شرایط حساب میتواند برای پشتیبانی از موقعیتها استفاده شود؛ در حالت ایزوله، مارجین هر موقعیت جداگانه تخصیص پیدا میکند. اهرم انتخابشده را پیش از ثبت سفارش بررسی کنید؛ عدد بالاتر، فاصله تحمل معامله در برابر حرکت نامطلوب قیمت را کاهش میدهد.
- در بخش «بازکردن»، گزینههای «لیمیت»، «مارکت» و «تریگر» قرار دارند. در لیمیت، قیمت و مقدار را وارد میکنید و اجرای سفارش به رسیدن سفارش مقابل مناسب وابسته است. در مارکت، سفارش با قیمتهای موجود بازار اجرا میشود. در تریگر، قیمت فعالسازی را تعیین میکنید تا با تحقق شرط، سفارش طبق تنظیمات شما فعال شود.
- دکمه «باز کردن لانگ» برای موقعیتی است که از افزایش قیمت سود میگیرد و «باز کردن شورت» برای موقعیتی که از کاهش قیمت سود میگیرد. پیش از انتخاب دکمه، نماد، جهت معامله، اهرم، قیمت و مقدار را دوباره بررسی کنید. در فرم بازکردن موقعیت، گزینه «حد سود/ضرر» نیز برای تعیین شرایط خروج قرار دارد.
- پایین صفحه، «سفارشهای باز» و «پوزیشنها» جدا هستند. سفارش ثبتشده تا زمانی که اجرا نشده، الزاماً موقعیت معاملاتی ایجاد نمیکند. پس از اجرا، وضعیت موقعیت را در «پوزیشنها» بررسی کنید. بخشهای «تاریخچه سفارش»، «سابقه تراکنش» و «تاریخچه فیوچرز» نیز برای مرور سوابق قرار دارند.
- برای خروج، از بخش «بستن» استفاده کنید. مقدار موردنظر برای خروج و نوع سفارش را مشخص کنید. برای خروج از موقعیت لانگ، «بستن لانگ» و برای خروج از موقعیت شورت، «بستن شورت» را انتخاب کنید. توجه داشتهباشید که سفارش بستن از نوع لیمیت ممکن است در انتظار بماند و موقعیت همچنان باز باشد.
آموزش حد ضرر، حد سود و سیو سود در صرافی ال بانک
در معاملات فیوچرز البانک، میتوانید برای خروج از معامله، حد سود و حد ضرر تعیین کنید. حد سود (TP) برای خروج در قیمت هدف و حد ضرر (SL) برای محدودکردن زیان است. سیو سود نیز یعنی بستن تمام یا بخشی از موقعیتی که وارد سود شده تا سود آن بخش محقق شود.
- هنگام بازکردن معامله، حد سود و ضرر را وارد کنید: در صفحه فیوچرز، پس از انتخاب قرارداد و تنظیم مشخصات سفارش، گزینه «حد سود/ضرر» یا TP/SL را فعال کنید. قیمت فعالسازی حد سود و حد ضرر را بنویسید و اطلاعات را پیش از انتخاب «باز کردن لانگ» یا «باز کردن شورت» بررسی کنید. در تنظیمات پیشرفته، امکان تعیین این سطوح بر اساس تغییر قیمت، مبلغ سود و زیان یا درصد بازده نیز وجود دارد.
- سطوح خروج را متناسب با جهت معامله تعیین کنید: برای یک موقعیت لانگ، حد سود معمولاً بالاتر و حد ضرر پایینتر از قیمت ورود قرار میگیرد؛ در شورت، این ترتیب برعکس است. مثلاً اگر ورود در قیمت فرضی 100 باشد، حد سود 110 و حد ضرر 95 برای لانگ، صرفاً نمونهای برای فهم نحوه تنظیم هستند و پیشنهاد معاملاتی محسوب نمیشوند.
- مبنای فعالشدن سفارش را بررسی کنید: در تنظیمات TP/SL، میتوانید بین Last Price، یعنی آخرین قیمت معاملهشده و Mark Price، یعنی قیمت مرجع محاسباتی، انتخاب کنید. سفارش با رسیدن مبنای انتخابشده به قیمت تعیینشده فعال میشود؛ بنابراین فقط مشاهده قیمت روی نمودار برای بررسی فعالشدن آن کافی نیست.
- برای موقعیت باز هم حد سود و ضرر بگذارید: اگر هنگام ورود این تنظیمات را انجام ندادهاید، در بخش «پوزیشنها» موقعیت موردنظر را پیدا کنید و از گزینه TP/SL → Add+ استفاده کنید. حالت «مقدار ثابت» برای تعیین حجم مشخص و چند سفارش خروج کاربرد دارد؛ حالت «کل موقعیت» نیز حجم خروج را با اندازه فعلی موقعیت هماهنگ میکند. بعد از ثبت، سفارشها را در «سفارشهای باز → TP/SL» بررسی کنید.
- برای سیو سود، بخشی از موقعیت را ببندید: در بخش «پوزیشنها»، روی «بستن» یا Close بزنید و مقدار خروج را مشخص کنید. برای نمونه، با انتخاب 50٪، نیمی از موقعیت را برای بستن در نظر میگیرید و نیم دیگر باز میماند. خروج میتواند با سفارش مارکت یا لیمیت انجام شود؛ سفارش لیمیت ممکن است فوراً اجرا نشود. پس از اجرای خروج، حجم باقیمانده و سفارشهای حد سود و ضرر آن را دوباره بررسی کنید.
کارمزد صرافی ال بانک چقدر است؟
کارمزد البانک به نوع معامله، سطح VIP حساب و در انتقال رمزارز، به ارز و شبکه انتخابی بستگی دارد. برای بررسی نرخ مربوط به حساب خود، از پایین سایت روی «نرخ کارمزد» کلیک کنید. در این صفحه، هزینه معاملات اسپات و فیوچرز و همچنین واریز و برداشت در بخشهای جداگانه قرار دارند.
کارمزد معاملات با دو عنوان میکر (Maker) و تیکر (Taker) نمایش داده میشود. میکر سفارشی است که به دفتر سفارشها نقدینگی اضافه میکند؛ تیکر با سفارشهای موجود معامله میکند و نقدینگی را برمیدارد.
|
نوع معامله |
سطح حساب |
کارمزد میکر |
کارمزد تیکر |
|
اسپات |
VIP0 |
0٫1٪ |
0٫1٪ |
|
اسپات |
VIP1 |
0٫08٪ |
0٫08٪ |
|
فیوچرز |
VIP0 |
0٫02٪ |
0٫06٪ |
|
فیوچرز |
VIP1 |
0٫019٪ |
0٫06٪ |
در بخش «واریز و برداشت»، هزینهها به تفکیک رمزارز و شبکه آمدهاند. برای نمونه، در ردیف 0G روی شبکه 0G، کارمزد واریز و انتقال داخلی صفر و کارمزد انتقال خارجی 0٫3 واحد 0G درج شده است. در ردیف 0X0 روی شبکه ERC20 نیز واریز و انتقال داخلی رایگان است، اما انتقال خارجی 1 واحد 0X0 هزینه دارد. این اعداد مقدار همان رمزارز هستند، نه درصد. حداقل برداشت نیز ستون جداگانهای دارد و نباید با کارمزد اشتباه گرفته شود.
این نرخها نمونههای جدول کارمزد هستند؛ پیش از معامله یا برداشت، نرخ نمایشدادهشده برای حساب، ارز و شبکه خود را بررسی کنید. البانک نیز توضیح میدهد که بعضی توکنها ممکن است در دورههای خاص از نرخ عمومی جدول پیروی نکنند.
آیا صرافی ال بانک حساب دمو دارد؟
در حال حاضر حساب دمو فقط برای شرکای افیلیت (Affiliate Partner) در دسترس است. سایر کاربران عادی فعلاً امکان درخواست یا استفاده از این خدمت را ندارند.
آموزش برداشت ارز دیجیتال از صرافی ال بانک
برای برداشت رمزارز از البانک، باید ارز موردنظر، آدرس مقصد، شبکه انتقال و مقدار برداشت را مشخص کنید. پیش از شروع، وارد کیف پول یا صرافی مقصد شوید و آدرس واریز همان ارز را دریافت کنید.
1. وارد صفحه برداشت شوید
پس از ورود به حساب، روی آیکون کیف پول در بالای سایت بروید و گزینه «برداشت» را انتخاب کنید تا فرم انتقال رمزارز باز شود.
2. ارز موردنظر را انتخاب کنید
در کادر انتخاب ارز، نام یا نماد رمزارزی را که قصد برداشت آن را دارید پیدا کنید. برای مثال، با انتخاب BTC، فرم برداشت بیتکوین نمایش داده میشود.
3. روش انتقال را مشخص کنید
در بخش «آدرس برداشت»، گزینه «در زنجیره» را برای ارسال به کیف پول یا صرافی دیگری انتخاب کنید.
گزینه «انتقال داخلی» برای ارسال دارایی به حساب دیگری در البانک است. در این روش، بهجای آدرس بلاکچین، از اطلاعات حساب گیرنده مانند ایمیل، شماره تلفن یا UID استفاده میشود.
4. آدرس مقصد را وارد کنید
آدرس واریز را از کیف پول یا صرافی مقصد کپی کنید و در کادر «آدرس» قرار دهید. آدرس باید متعلق به همان رمزارز و شبکهای باشد که برای انتقال انتخاب میکنید. اگر مقصد برای دریافت ارز به ممو یا تگ نیاز دارد، آن را نیز در فیلد مربوط وارد کنید.
5. شبکه برداشت را انتخاب کنید
در کادر مربوطه، «شبکه» انتقال را مشخص کنید. شبکه انتخابشده در البانک باید دقیقاً با شبکه واریز در مقصد یکسان باشد. برای نمونه، اگر در مقصد آدرس دریافت بیتکوین روی شبکه BTC گرفتهاید، در البانک نیز همین شبکه را انتخاب کنید.
6. مقدار برداشت را بنویسید
مقدار رمزارزی را که میخواهید منتقل کنید، در کادر «مقدار برداشت» وارد نمایید. موجودی قابل برداشت زیر این کادر نمایش داده میشود. با انتخاب All میتوانید کل موجودی قابل برداشت خود را انتخاب کنید.
7. کارمزد و مبلغ دریافتی را بررسی کنید
پایین فرم، کارمزد انتقال و «مبلغ دریافتشده» قرار دارند. پیش از ثبت درخواست، بررسی کنید پس از کسر کارمزد چه مقدار رمزارز به مقصد میرسد. سپس ارز، آدرس، شبکه و مقدار برداشت را دوباره کنترل کنید.
8. درخواست برداشت را ثبت کنید
روی دکمه «برداشت» بزنید و تأییدهای امنیتی خواستهشده را انجام دهید. تا زمانی که مراحل تأیید تکمیل نشدهاند، ثبت نهایی درخواست را قطعی در نظر نگیرید.
9. وضعیت انتقال را پیگیری کنید
از بخش «تمام سوابق برداشت» یا گزینه «مشاهده تاریخچه»، وضعیت درخواست را بررسی کنید. ثبت برداشت به معنای دریافت فوری دارایی نیست؛ برای اطمینان از تکمیل انتقال، ثبت واریز در کیف پول یا صرافی مقصد را هم بررسی کنید.
لیست امنیتی پیش از واریز و شروع ترید در LBank
پیش از انتقال دارایی، باید مطمئن شوید حساب شما شرایط استفاده از خدمات را دارد، تنظیمات امنیتی فعالاند و اطلاعات انتقال درست وارد شدهاند. موارد زیر را پیش از اولین واریز و معامله بررسی کنید.
- محدودیت خدمات برای ایران را جدی بگیرید:
اطلاعیه رسمی البانک، ایران را در فهرست مناطقی قرار داده که خدمات پلتفرم در آنها ارائه نمیشود. بنابراین بازشدن سایت، ساخت حساب یا پاسخ عمومی چتبات، تأیید مجازبودن استفاده نیست. پیش از واریز، وضعیت خود را با اطلاعات واقعی از پشتیبانی رسمی پیگیری کنید؛ تغییر IP نیز این محدودیت را برطرف نمیکند.
- آدرس سایت و منبع اپلیکیشن را کنترل کنید:
از دامنه رسمی lbank.com وارد شوید و لینک دریافت برنامه را از خود سایت بگیرید. برای ورود به حساب، روی لینکهای ناشناس در پیامها، شبکههای اجتماعی یا ایمیلها کلیک نکنید.
- رمز اختصاصی و تأیید دومرحلهای داشته باشید:
رمز البانک را در سرویس دیگری استفاده نکنید و از بخش امنیت، Google Authenticator را فعال کنید. دستگاهها و سوابق ورود را نیز بررسی کنید؛ اگر ورود ناشناس یا تغییر غیرمنتظرهای در تنظیمات دیدید، پیش از واریز موضوع را پیگیری کنید.
- کد ضد فیشینگ را فعال کنید:
در بخش «امنیت»، گزینه Anti-Phishing Code را تنظیم کنید تا ایمیلهای رسمی البانک کد انتخابی شما را نشان دهند. اگر کد وجود نداشت یا نادرست بود، روی لینک و پیوست ایمیل کلیک نکنید. وجود کد هم جای بررسی فرستنده و دامنه را نمیگیرد.
- اطلاعات محرمانه را به پشتیبانی ندهید:
رمز ورود، کد پیامکی و کد Google Authenticator را در تیکت یا گفتوگو ارسال نکنید. راهنمای رسمی ثبت تیکت البانک نیز صراحتاً از کاربران میخواهد این اطلاعات را ارائه نکنند.
- ارز، شبکه، آدرس و ممو را تطبیق دهید:
ارز و شبکه برداشت در مبدأ باید با ارز و شبکه واریز در البانک یکسان باشند. آدرس را از صفحه واریز حساب خود کپی کنید و اگر تگ یا ممو لازم است، آن را هم وارد کنید. حداقل واریز را بخوانید؛ طبق راهنمای البانک، مبلغ کمتر از حداقل به حساب منظور نمیشود.
- پیش از سفارش، تنظیمات معامله را مرور کنید:
جفتارز، جهت خرید یا فروش، نوع سفارش و مقدار را کنترل کنید. در فیوچرز، حالت کراس یا ایزوله، اهرم، حد ضرر و قیمت تخمینی لیکوییدشدن را نیز بررسی کنید. سفارش ثبتشده را با معامله اجراشده اشتباه نگیرید و نتیجه را در بخش سفارشها و پوزیشنها ببینید.
