اوکی اکسچنج (OK exchange) یک صرافی ایرانی است که فعالیت خود را از سال 1396 آغاز کرده و خدمات خریدوفروش رمزارز را برای کاربران داخل کشور فراهم می‌کند. این مجموعه با همکاری گروهی از متخصصان و علاقه‌مندان بلاکچین شکل گرفت و امروز، علاوه بر تبادل سریع ارزهای دیجیتال، بازار حرفه‌ای و معاملات تعهدی را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد. خرید با تومان و دسترسی به خدمات از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن، از ویژگی‌های اصلی این پلتفرم است.

مالک حقوقی اوکی اکسچنج، شرکت آماتیس داده‌پرداز مهر ایرانیان است؛ همان نامی که هنگام پرداخت بانکی به صرافی می‌بینید. در قرارداد استفاده از خدمات، از این شرکت با نام کوتاه‌تر «آماتیس ایرانیان» یاد شده است.

دفترهای اوکی اکسچنج در تهران، تجریش، خیابان بهار و مشهد، میدان جانباز قرار دارند، اما صرافی مشخص نکرده کدام‌یک دفتر مرکزی است. این دفترها پذیرای مراجعه حضوری کاربران نیستند؛ برای پیگیری مسائل حساب یا درخواست‌های دیگر، باید از راه‌های پشتیبانی صرافی استفاده کنید.

اوکی اکسچنج در تیر 1400 عنوان «دانش‌بنیان نوع 2» را دریافت کرده‌است؛ عنوانی که هم در صفحه مجوزهای صرافی و هم در معرفی شرکت در رسانه تخصصی راه پرداخت آمده‌است. توجه داشته‌باشید که دانش‌بنیان بودن به فعالیت فناورانه شرکت مربوط می‌شود و به‌خودی‌خود مجوز خریدوفروش رمزارز یا تضمین بازپرداخت دارایی کاربران نیست. عضویت در انجمن‌های صنفی هم همین محدودیت را دارد؛ برای مثال، از گواهی عضویت نمی‌توان نتیجه گرفت که ذخایر صرافی زیر نظارت یک نهاد مالی قرار دارند.



اوکی اکسچنج سابقه عضویت در انجمن فین‌تک ایران با شماره 214 را دارد. گواهی منتشرشده این عضویت تا 15 مرداد 1404 اعتبار داشته و اکنون منقضی شده‌است؛ بنابراین، تأیید عضویت فعلی صرافی به ارائه گواهی تمدیدشده یا استعلام از انجمن نیاز دارد.

تجربه کاربران، بخش دیگری از تصویر اعتبار اوکی اکسچنج را می‌سازد. در نظرات گوگل‌پلی، برخی کاربران از تأخیر در برداشت، مشکلات واریز و نحوه پاسخگویی گلایه کرده‌اند. این شکایت‌ها موضوعاتی را نشان می‌دهند که پیش از انتخاب صرافی باید به آن‌ها توجه کرد، هرچند برای قضاوت درباره هر مورد، لازم است علت مشکل و نتیجه پیگیری هم روشن باشد. یک نظر منفی به‌تنهایی کلاهبرداری را ثابت نمی‌کند؛ داشتن نام و هویت حقوقی مشخص نیز پاسخ همه این گلایه‌ها نیست.

تعداد کاربران صرافی اوکی اکسچنج، بنا بر آمار اعلامی مجموعه، از دو میلیون نفر گذشته است. این صرافی با پشتیبانی از بیش از 700 رمزارز، انتخاب‌های متنوعی پیش روی کاربران می‌گذارد. این آمار را خود صرافی ارائه کرده، اما مشخص نیست چه تعداد از این مشتریان همچنان معامله می‌کنند یا در حسابشان موجودی دارند؛ بنابراین، دو میلیون مشتری لزوماً به معنای دو میلیون معامله‌گر فعال نیست.

اپلیکیشن اوکی اکسچنج در گوگل‌پلی نیز هنگام بررسی، بیش از 500 هزار دانلود و امتیاز حدود 3٫6 از 5 داشت. این اعداد تصویری از میزان دانلود و تجربه کاربران برنامه می‌دهند، اما تعداد مشتریان، امنیت دارایی‌ها یا توان مالی صرافی را مشخص نمی‌کنند. آمار و امتیاز فروشگاه هم ممکن است با گذشت زمان و بسته به منطقه نمایش تغییر کند.

جایگاه اوکی اکسچنج در میان صرافی‌های ایرانی را نمی‌توان فقط با این اعداد تعیین کرد. چنین مقایسه‌ای به اطلاعاتی مانند حجم معاملات واقعی و تعداد کاربران فعال در یک بازه زمانی مشترک نیاز دارد. برای اوکی اکسچنج، داده مستقل و شفافی که رتبه کشوری یا حجم کل معاملات روزانه را تأیید کند، در دسترس نیست.

یکی از اقدامات مشخص اوکی اکسچنج برای حفاظت از حساب‌ها، اجباری‌کردن تأیید دومرحله‌ای برای برداشت از 29 شهریور 1404 است. از آن تاریخ به بعد، کاربران برای تأیید برداشت، به‌جای کد پیامکی باید رمز یک‌بارمصرف برنامه‌هایی مانند Google Authenticator را وارد کنند. این قابلیت برای ورود به حساب هم قابل فعال‌سازی است؛ در این صورت، کسی که رمز عبور شما را داشته‌باشد، برای ورود همچنان به کد دومرحله‌ای نیاز دارد.

گفتنی است که غیرفعال‌کردن این قابلیت با توقف 24ساعته برداشت ریالی و رمزارزی همراه است؛ محدودیتی که فرصت برداشت فوری پس از تغییر تنظیمات امنیتی را می‌گیرد. در کنار حفاظت از حساب‌ها، اوکی اکسچنج برنامه «باگ‌بانتی» را برای دریافت گزارش آسیب‌پذیری‌ها در نظر گرفته‌است. پژوهشگران امنیتی می‌توانند ضعف‌های فنی را از این مسیر گزارش کنند و در صورت پذیرش گزارش، طبق شرایط برنامه پاداش بگیرند.

اوکی اکسچنج در مهر 1400 از صندوقی داخلی با عنوان «صندوق بیمه دارایی» نیز رونمایی کرد تا پشتوانه‌ای برای حمایت از دارایی کاربران فراهم کند. بااین‌حال، برای شناخت میزان این حمایت، باید موجودی صندوق، شرایط جبران خسارت و سقف پوشش آن روشن باشد. ولی در حال حاضر، گزارش حسابرسی عمومی از موجودی و توان جبران خسارت صندوق منتشر نشده‌است.

آیا صرافی اوکی اکسچنج سابقه کلاهبرداری دارد؟

تاکنون در منابع عمومی، حکم قطعی یا اطلاعیه رسمی قضایی مبنی بر اثبات کلاهبرداری اوکی اکسچنج منتشر نشده‌است. برخی کاربران از مشکلات برداشت و نحوه پاسخگویی پشتیبانی گلایه دارند؛ شکایت‌هایی که باید با توجه به جزئیات هر پرونده و نتیجه پیگیری ارزیابی شوند. این اعتراض‌ها به‌تنهایی کلاهبرداری را ثابت نمی‌کنند، اما نبود حکم قضایی نیز به معنای تأیید کامل عملکرد صرافی یا رد شکایت کاربران نیست.

موضوع دیگری که ممکن است باعث سردرگمی شود، کلاهبرداری با نام اوکی اکسچنج است. این صرافی در تیر 1403 درباره سوءاستفاده از نام و لوگوی خود در لینک‌ها و برنامه‌های جعلی هشدار داد.

ماجرای افشای اطلاعات کاربران اوکی اکسچنج در سال 1402 چه بود؟

در شهریور 1402، انتشار خبر دسترسی به تصاویر هویتی کاربران اوکی اکسچنج، نگرانی‌هایی درباره امنیت اطلاعات این صرافی ایجاد کرد. اوکی اکسچنج در واکنش، عمومی‌شدن تعدادی از تصاویر را پذیرفت و توضیح داد که هنگام جابه‌جایی پایگاه داده عکس‌های هویتی، اختلالی در فرایند فنی باعث این اتفاق شده‌است. تیم فنی مجموعه نیز بابت این کوتاهی از کاربران عذرخواهی کرد.

صرافی در همان اطلاعیه تأکید کرد که مشکل به آرشیو تصاویر هویتی محدود بوده و دارایی‌ها و معاملات کاربران آسیب ندیده‌اند. آنچه از این ماجرا تأیید شده، افشای بخشی از تصاویر کاربران است؛ شواهد موجود، سرقت رمزارز یا نفوذ به کیف پول‌های صرافی را ثابت نمی‌کنند. بااین‌حال، حفاظت از مدارک احراز هویت نیز بخشی از مسئولیت امنیتی صرافی است و این رخداد باید در ارزیابی سابقه اوکی اکسچنج در نظر گرفته شود.

تنوع رمزارزها از ویژگی‌های برجسته اوکی اکسچنج است. پشتیبانی از بیش از 700 رمزارز در کنار تبادل سریع، بازار حرفه‌ای و معاملات تعهدی، به کاربران امکان می‌دهد شیوه معامله را متناسب با نیازشان انتخاب کنند. البته تعداد ارزها تمام ماجرا نیست؛ قیمت خریدوفروش، شبکه‌های قابل برداشت و عمق بازار هر رمزارز هم بر هزینه و کیفیت معامله اثر می‌گذارند.

در بخش امنیت، تأیید دومرحله‌ای اجباری برای برداشت و برنامه گزارش آسیب‌پذیری از نکات مثبت این صرافی هستند. در مقابل، سابقه افشای تصاویر هویتی و گلایه برخی کاربران از برداشت و پاسخگویی نیز باید در ارزیابی آن دیده شوند. جدول زیر، این نقاط قوت و موارد قابل بررسی را کنار هم قرار می‌دهد.
 

برای انتخاب میان اوکی اکسچنج و سایر صرافی‌های ایرانی، مقایسه یک معامله مشخص کاربردی‌تر است: خرید همان مقدار رمزارز در هر صرافی چقدر هزینه دارد و انتقال آن به کیف پول شخصی با چه کارمزد و شرایطی انجام می‌شود؟ امکاناتی مانند اپلیکیشن و تأیید دومرحله‌ای در پلتفرم‌های دیگر هم وجود دارند؛ هزینه نهایی، دسترسی به شبکه موردنیاز و کیفیت برداشت و رسیدگی به مشکلات، معیارهای دقیق‌تری برای انتخاب‌ هستند.

اوکی اکسچنج با سابقه فعالیت از سال 1396، تنوع بالای رمزارزها و امکاناتی مانند تأیید دومرحله‌ای برداشت، دلایلی برای انتخاب در اختیار کاربران می‌گذارد. بااین‌حال، سابقه افشای تصاویر هویتی و ابهام درباره پشتوانه صندوق حمایت از دارایی، در ارزیابی اعتماد به آن وزن دارند. اگر قصد استفاده از این صرافی را دارید، کارمزد و شرایط برداشت رمزارز موردنظرتان را بررسی کنید و با مبلغی محدود، مسیر خرید، برداشت و پاسخگویی پشتیبانی را بسنجید. تجربه همین مراحل، در کنار سوابق شرکت و تدابیر امنیتی آن، تصویر روشن‌تری از تناسب اوکی اکسچنج با نیاز شما می‌دهد.