قبل از شروع، شماره موبایلی به نام خودتان، کد ملی، تاریخ تولد و شماره شبای حساب بانکی‌تان را آماده کنید. اطلاعات هویتی واردشده باید با صاحب شماره موبایل یکسان باشد. ثبت‌نام به‌تنهایی تمام امکانات را فعال نمی‌کند. تفاوت سطح‌های حساب به این شکل است:
 

ثبت‌نام رایگان است، اما خرید و فروش کارمزد دارد. همچنین کیف پول صرافی را با کیف پول شخصی اشتباه نگیرید؛ مطابق ماده 7 قوانین دیپکس، دارایی‌ها ممکن است به‌صورت امانی نگهداری شوند و کلید خصوصی در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد.

درباره عنوان «صرافی دیجیکالا» نیز بهتر است نام حقوقی سرویس را بشناسید. در شرایط استفاده، طرف قرارداد «نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان (دیجی‌پی)» معرفی شده است.

ساخت حساب با چند پیش‌نیاز ساده انجام می‌شود؛ شماره موبایل، رمز عبور و کد تایید پیامکی. پس از ورود، برای فعال‌شدن معامله باید احراز هویت را تکمیل کنید. برای ثبت‌نام، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد سایت رسمی دیپکس شوید و روی «ورود / ثبت‌نام» بزنید.
2. در صفحه بازشده، تب «ثبت‌نام» را انتخاب کنید.
3. شماره موبایل خود را وارد کنید.
4. رمز عبوری بسازید که حداقل 8 کاراکتر، یک حرف بزرگ انگلیسی، یک حرف کوچک انگلیسی و یک کاراکتر ویژه مانند @ یا # داشته باشد.
5. همان رمز را در کادر «تکرار رمز عبور» بنویسید.
6. قوانین و مقررات را مطالعه کنید و روی «ثبت‌نام» بزنید.
7. کد تأیید ارسال‌شده به موبایل را وارد کنید تا وارد حساب شوید.

ورود به سایت رسمی دیپکس و ساخت پروفایل

برای ورود به دیپکس مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی «ورود / ثبت‌نام» بزنید.

2. تب «ورود» را انتخاب کنید و شماره موبایل و رمز عبور را بنویسید.

3. کد تأیید پیامکی برای شما ارسال می‌شود که لازم است آن را وارد کنید.

آموزش احراز هویت در صرافی دیپکس

برای احراز هویت در صرافی دیپکس، اولین مرحله احراز هویت برای سطح عادی است. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. از «پنل کاربری» گزینه «ارتقا به سطح عادی» را انتخاب کنید.
2. کد ملی و تاریخ تولد را وارد کنید.
3. شماره شبای حساب بانکی خود را بنویسید.
4. روی «تایید اطلاعات» بزنید و منتظر نتیجه بررسی بمانید.

تا وقتی وضعیت «در انتظار بررسی» است، تایید هویت نهایی نشده است. پس از تایید، عنوان «سطح عادی» در حساب نمایش داده می‌شود.

برای برداشت تومان، سطح عادی کافی نیست. با انتخاب «برداشت»، گزینه «شروع احراز هویت ویژه» نمایش داده می‌شود که باید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تصویر کارت ملی را با فرمت JPG یا PNG بارگذاری کنید. تصویر باید کامل، خوانا و بدون انعکاس نور باشد.
3. روی «مرحله بعد» بزنید و مرحله «تأیید تصویری» را طبق دستورهای همان صفحه دنبال کنید.
4. پیش از ثبت برداشت، از تأیید سطح ویژه مطمئن شوید.

در صفحه بارگذاری، برای افرادی که کارت ملی ندارند، شناسنامه جدید، کارت معافیت یا پایان خدمت و گواهینامه نیز پذیرفته می‌شود.

پس از ورود، صفحه اصلی حساب موجودی کل، ارزش دارایی و نمودار آن را نشان می‌دهد. در پروفایل بخش‌های زیر در دسترس است.
 

برای شروع معامله، بیشتر با «کیف پول»، «معامله» و «سفارش‌ها» سروکار دارید. گزینه‌هایی که برچسب «به‌زودی» دارند، نباید جزو خدمات فعال در نظر گرفته شوند.

برای شارژ حساب، ابتدا سطح عادی را فعال کنید و سپس این مراحل را انجام دهید:
 

1. از صفحه اصلی یا بخش کیف پول، «واریز» را انتخاب کنید.
2. در فرم واریز تومانی، مبلغ موردنظر را وارد کنید.
3. روش «واریز بانکی» را انتخاب کنید و روی «تایید و ادامه» بزنید.
4. حساب بانکی مبدأ تاییدشده را انتخاب کنید. اگر حساب مورد نظر در فهرست نیست، از «افزودن حساب جدید» استفاده کنید.
5. شماره کارت، حساب یا شبای مقصد را از همان صفحه کپی کنید.
6. وارد اپلیکیشن بانک شوید و وجه را از حساب مبدأ انتخاب‌شده، با روش مناسب مانند کارت‌به‌کارت، حساب‌به‌حساب یا پایا/ساتنا انتقال دهید.
7. پس از تأیید بانک، مبلغ به‌صورت خودکار به کیف پول تومانی اضافه می‌شود.

برای بررسی وضعیت، از «پیگیری واریزی» یا «تاریخچه تراکنش‌ها» استفاده کنید. شماره حساب مقصد را هر بار از پنل بگیرید و هنگام انتقال در اپلیکیشن بانک، تفاوت ریال و تومان را بررسی کنید.

دیپکس دو بخش «آنی» و «اسپات» برای خرید و فروش دارد. در بخش آنی، فرم ساده خرید، فروش و تبدیل را می‌بینید؛ در اسپات، علاوه بر فرم سفارش، نمودار قیمت و دفتر سفارش‌ها در دسترس است.

برای خرید ارز دیجیتال با تومان از بخش آنی:

1. وارد «معامله» شوید و «آنی» را انتخاب کنید.
2. تب «خرید» را باز کنید.
3. در قسمت «پرداخت می‌کنم»، مبلغ تومانی را وارد کنید.
4. در قسمت «دریافت می‌کنم»، رمزارز موردنظر را انتخاب کنید.
5. مقدار دریافتی، نرخ معامله و هزینه نهایی را بررسی کنید و سپس خرید را تأیید کنید.

برای خرید در اسپات:

1. تب «اسپات» را انتخاب کنید.
2. از فهرست بازارها، جفت‌ارز موردنظر با پایه تومان را باز کنید؛ مثلاً BTC/IRT برای بیت‌کوین/تومان.
3. گزینه «خرید» و نوع سفارش را انتخاب کنید.
4. در سفارش «قیمت ثابت»، قیمت و مقدار رمزارز را بنویسید.
5. مجموع مبلغ و کارمزد را بررسی کنید و سفارش را ثبت کنید.
6. وضعیت آن را در «سفارش‌های باز» و «معاملات» پیگیری کنید.

ثبت سفارش به معنی انجام‌شدن آن نیست. ممکن است سفارش با قیمت تعیین‌شده فوراً اجرا نشود یا فقط بخشی از آن انجام شود.

برای فروش رمزارز و دریافت تومان در بخش آنی، تب «فروش» را انتخاب کنید، رمزارز و مقدار فروش را مشخص کنید و مبلغ تومانی دریافتی را بررسی کنید. در اسپات نیز بازار رمزارز/تومان را باز کنید، روی «فروش» بزنید و قیمت و مقدار را وارد کنید. پس از انجام معامله، نتیجه را در موجودی کیف پول و تاریخچه معاملات بررسی کنید.

برای تبدیل یک ارز دیجیتال به ارز دیگر نیز مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در بخش «آنی»، تب «تبدیل» را انتخاب کنید.
2. در کادر «پرداخت می‌کنم»، ارز مبدأ را مشخص کنید.
3. در کادر «دریافت می‌کنم»، ارز مقصد را انتخاب کنید.
4. مقدار ارز مبدأ را وارد کنید.
5. نرخ تبدیل و مقدار دریافتی را بررسی کنید و روی «تبدیل» بزنید.

برای مثال، می‌توانید بیت‌کوین را به تتر تبدیل کنید؛ البته باید موجودی قابل استفاده کافی داشته باشید. اگر پیام «موجودی کافی نیست» نمایش داده شود، عملیات انجام نشده است.

درباره هزینه معامله در دیپکس باید اشاره کرده که طبق سوالات متداول رسمی، کارمزد اسپات به سطح کارمزدی حساب و حجم معاملات در بازه تعیین‌شده بستگی دارد. مبلغ دقیق پیش از ثبت نهایی سفارش و در تاریخچه معامله قابل مشاهده است؛ بنابراین نمی‌توان یک درصد ثابت را برای همه کاربران اعلام کرد.

در خرید و تبدیل آنی هم مبلغ پرداختی و مقدار دریافتی را با هم بررسی کنید. اختلاف نرخ خرید و فروش با کارمزد یکسان نیست. حداقل مبلغ معامله نیز به ارز بستگی دارد و در صفحه معامله نمایش داده می‌شود.

مسیر نمایش‌داده‌شده در پنل، «وام فوری بر پایه وثیقه تتر» است. برای استفاده از آن باید از قبل دارایی کافی برای وثیقه داشته باشید؛ ساخت حساب به‌تنهایی اعتبار خرید ایجاد نمی‌کند.

1. از صفحه اصلی وارد بخش «وام» شوید.
2. طرح مناسب را بر اساس مبلغ، مدت بازپرداخت، وثیقه مورد نیاز و مبلغ هر قسط انتخاب کنید.
3. روی «درخواست» بزنید.
4. مبلغ دریافتی، وثیقه، کارمزد و «لیست و جزئیات اقساط» را بررسی کنید.
5. اگر موجودی وثیقه کافی نیست، از «افزایش دارایی تتر» استفاده کنید.
6. پس از تأمین وثیقه، شرایط قرارداد را بخوانید و درخواست را تا تایید نهایی ادامه دهید.

در یکی از طرح‌های نمایش‌داده‌شده، وام 35 تتری یک‌ماهه به 58٫1 تتر وثیقه نیاز دارد؛ کارمزد 1٫5 درصد و مبلغ قسط 35٫53 تتر درج شده است. این اعداد مربوط به همان طرح‌اند و نباید به تمام وام‌ها تعمیم داده شوند.

دارایی وثیقه‌شده تا زمان تسویه کامل آزاد نیست. شرایط نقدشدن وثیقه و پیامد تأخیر در پرداخت را هم قبل از دریافت وام بخوانید.

ابتدا احراز هویت سطح ویژه را تکمیل کنید. اگر دارایی‌تان رمزارز است، برای برداشت تومان باید مقدار موردنظر را بفروشید و موجودی تومانی قابل برداشت داشته باشید.

طبق راهنمای برداشت در صفحه اصلی دیپکس، مراحل ثبت درخواست به این شکل است:

1. وارد حساب شوید و «برداشت» را انتخاب کنید.
2. گزینه «برداشت تومانی» را باز کنید.
3. مبلغ برداشت را به تومان وارد کنید.
4. کارت بانکی مقصد را انتخاب کنید.
5. مبلغ و اطلاعات مقصد را بررسی کنید و روی «تأیید نهایی» بزنید.

برای پیگیری، وارد «تاریخچه فعالیت‌ها» شوید، «برداشت ریالی» را انتخاب کنید و جزئیات تراکنش را باز کنید.

ثبت درخواست به معنی واریز فوری به بانک نیست. برای مثال، تسویه از طریق پایا وابسته به چرخه‌های بانکی و نبود اختلال است. کارمزد و محدودیت برداشت را نیز پیش از تایید در پنل بررسی کنید؛ در منابع بررسی‌شده، عدد مشخص و قابل اتکایی برای آن‌ها به دست نیامد.

پیش از تایید معامله، این موارد را مرور کنید:

• سطح احراز هویت: برای معامله سطح عادی و برای برداشت تومان سطح ویژه لازم است.
• موجودی آزاد: دارایی قفل‌شده در سفارش یا وثیقه را جزو پول قابل استفاده حساب نکنید.
• ارز و پایه بازار: مثلاً BTC/IRT با BTC/USDT متفاوت است؛ اولی با تومان و دومی با تتر معامله می‌شود.
• نوع سفارش: در قیمت ثابت، شما قیمت را تعیین می‌کنید و اجرای فوری تضمین‌شده نیست.
• هزینه نهایی: کارمزد، مبلغ پرداختی و مقدار دریافتی را پیش از تأیید بخوانید.
• حداقل و سقف معامله: محدودیت نمایش‌داده‌شده برای ارز و حساب خودتان را بررسی کنید.
• امکان خروج دارایی: اگر قصد انتقال به کیف پول شخصی دارید، فعال‌بودن برداشت رمزارزی را پیش از خرید از پشتیبانی تأیید بگیرید.

برای آشنایی با مراحل، اولین معامله را با مبلغی کوچک انجام دهید و نتیجه را در موجودی و تاریخچه معاملات بررسی کنید.